Aturan Resmi Penggunaan Platform Oscurobet

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara kamu ("Anggota", "Pengguna", atau "Kamu") dengan Oscurobet ("Perusahaan", "Kami", atau "Platform"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Oscurobet dalam bentuk apa pun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini secara penuh tanpa pengecualian.

Dalam perjanjian ini, beberapa istilah kunci memiliki pengertian yang spesifik dan konsisten:

• Platform — merujuk pada seluruh layanan yang disediakan Oscurobet, termasuk situs web, aplikasi mobile, API, dan semua fitur yang tersedia di dalamnya.
• Akun — rekening resmi yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses layanan Oscurobet setelah proses pendaftaran dan verifikasi berhasil diselesaikan.
• Dana Akun — seluruh saldo yang tersimpan dalam akun anggota, termasuk deposit, kemenangan, dan bonus yang telah memenuhi syarat.
• Taruhan — setiap wager atau pasangan yang ditempatkan oleh anggota pada pasar yang tersedia di platform Oscurobet.
• Bonus — insentif finansial atau non-finansial yang diberikan Oscurobet kepada anggota sesuai program promosi yang berlaku.

Layanan Oscurobet hanya diperuntukkan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. Oscurobet berhak memverifikasi dan meminta bukti pemenuhan kriteria tersebut kapan saja selama akun aktif.

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. Kami menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap underage gambling dan akan segera menutup akun yang terbukti didaftarkan oleh pihak yang belum memenuhi batas usia minimum.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak lain, perusahaan, atau organisasi manapun.
• Tidak berada di yurisdiksi di mana akses ke layanan perjudian online dilarang secara hukum. Tanggung jawab untuk memastikan legalitas penggunaan platform ada pada pengguna masing-masing.
• Tidak pernah sebelumnya dilarang atau diskors secara permanen dari platform Oscurobet atau afiliasi kami.
• Memiliki kemampuan hukum penuh untuk masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum sesuai ketentuan yang berlaku di wilayah domisili kamu.

Proses pendaftaran mengharuskan kamu menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang wajib diisi mencakup nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Oscurobet berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akun yang informasinya terbukti tidak akurat atau menyesatkan.

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Oscurobet. Pembuatan lebih dari satu akun oleh individu yang sama — baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, perangkat, maupun alamat IP yang berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan permanen semua akun terkait beserta saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login akun milikmu, termasuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapa pun termasuk anggota keluarga.
• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk layanan lain.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Segera menghubungi tim dukungan jika mendeteksi aktivitas tidak sah pada akun kamu.
• Tidak mengakses akun dari perangkat publik atau jaringan Wi-Fi yang tidak aman.

Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun kamu — termasuk taruhan yang ditempatkan, deposit yang dilakukan, dan penarikan yang diminta — dianggap dilakukan oleh pemilik akun yang sah. Oscurobet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian anggota dalam menjaga keamanan akun.

Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dapat dikenai biaya administrasi tidak aktif sebesar Rp 50.000 per bulan setelah periode tersebut, sampai saldo habis atau akun diaktifkan kembali. Oscurobet akan mengirimkan notifikasi email sebelum kebijakan ini diberlakukan.

Oscurobet mendukung berbagai metode deposit dan penarikan yang lazim digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan cryptocurrency (USDT, Bitcoin). Semua transaksi keuangan diproses melalui infrastruktur yang dilindungi enkripsi SSL 256-bit.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Informasi terkini tersedia di halaman Deposit.
• Deposit umumnya dikreditkan ke akun secara instan. Namun dalam kondisi tertentu, proses dapat memakan waktu hingga 30 menit.
• Kamu hanya boleh melakukan deposit menggunakan rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diperkenankan.
• Oscurobet berhak meminta bukti kepemilikan rekening sebelum memproses deposit yang dianggap mencurigakan.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Oscurobet kamu.
• Verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Rata-rata waktu pemrosesan penarikan adalah 15 menit. Anggota VIP mendapatkan jalur prioritas dengan waktu pemrosesan yang lebih cepat.
• Penarikan yang memerlukan tinjauan manual keamanan mungkin membutuhkan waktu hingga 24 jam kerja.
• Oscurobet berhak meminta dokumentasi tambahan untuk penarikan di atas ambang batas tertentu sesuai kebijakan anti-pencucian uang yang berlaku.

Semua taruhan yang ditempatkan di Oscurobet tunduk pada aturan permainan spesifik yang berlaku untuk masing-masing produk — taruhan olahraga, kasino live, maupun permainan slot. Aturan produk spesifik tersedia di halaman masing-masing dan merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.

Hal-hal umum yang berlaku untuk semua jenis taruhan di platform Oscurobet:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi, kecuali dalam situasi yang secara eksplisit diizinkan oleh sistem (misalnya fitur cash-out yang tersedia pada pasar tertentu).
• Oscurobet berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang salah akibat kesalahan teknis atau human error. Dalam kasus ini, dana taruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akun anggota.
• Batas taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk setiap pasar dan dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kondisi pasar dan profil risiko anggota.
• Oscurobet menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga independen untuk memastikan keadilan semua permainan kasino dan slot.
• Hasil pertandingan olahraga ditentukan berdasarkan sumber data resmi yang diakui. Dalam kasus perselisihan data, keputusan Oscurobet bersifat final setelah melalui proses tinjauan yang transparan.

Untuk taruhan olahraga live (in-play), odds berubah secara real-time mengikuti perkembangan pertandingan. Keterlambatan koneksi internet dapat memengaruhi odds yang kamu terima pada saat konfirmasi taruhan. Taruhan yang ditempatkan setelah suatu peristiwa terjadi (misalnya setelah gol dicetak) namun sebelum sistem memperbarui odds dapat dibatalkan oleh Oscurobet.

Oscurobet menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk anggota baru maupun anggota setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tersedia di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus kecuali dinyatakan lain secara eksplisit:

• Rollover/Turnover: Setiap bonus wajib dimainkan sebanyak kelipatan yang ditentukan (rollover) sebelum kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik. Rollover dihitung berdasarkan jumlah bonus yang diterima dikalikan dengan multiplier yang berlaku.
• Masa Berlaku: Semua bonus memiliki batas waktu penggunaan. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak terpenuhi sebelum masa berlaku habis akan hangus secara otomatis.
• Taruhan yang Dikualifikasi: Tidak semua jenis taruhan dihitung untuk pemenuhan rollover. Taruhan dengan odds di bawah batas minimum yang ditentukan atau taruhan pada pasar tertentu mungkin dikecualikan.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap anggota hanya berhak mengklaim satu bonus dari satu program promosi yang sama. Klaim ganda menggunakan akun, perangkat, atau IP yang berbeda merupakan pelanggaran ketentuan.
• Hak Oscurobet: Oscurobet berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program bonus kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Program VIP Oscurobet memberikan keuntungan eksklusif bagi anggota setia, termasuk cashback mingguan lebih tinggi, batas taruhan yang diperluas, layanan manajer akun pribadi, dan proses penarikan prioritas. Detail lengkap program VIP tersedia di halaman VIP.

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh anggota, Oscurobet secara tegas melarang aktivitas-aktivitas berikut. Pelanggaran terhadap salah satu larangan ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan permanen akun beserta penyitaan seluruh saldo di dalamnya:

• Penggunaan bot, script otomatis, software pihak ketiga, atau mekanisme apa pun yang mensimulasikan atau menggantikan aktivitas manusia di platform.
• Manipulasi odds, eksploitasi celah teknis (bug), atau pemanfaatan kesalahan sistem yang tidak semestinya menguntungkan anggota.
• Kolusi antara dua atau lebih anggota untuk secara sengaja memengaruhi hasil taruhan demi keuntungan bersama yang merugikan platform.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk memindahkan, menyembunyikan, atau melegitimasi dana hasil aktivitas ilegal.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran, verifikasi KYC, atau komunikasi dengan tim dukungan Oscurobet.
• Membuat atau menggunakan lebih dari satu akun untuk mengklaim bonus, menghindari batas taruhan, atau tujuan lain yang tidak diizinkan.
• Melakukan chargeback atau pembalikan transaksi secara tidak sah melalui penyedia pembayaran atau bank.
• Mentransfer dana antar akun anggota tanpa izin resmi dari Oscurobet.
• Mengancam, melecehkan, atau bersikap tidak sopan kepada staf layanan pelanggan Oscurobet.

Oscurobet berkomitmen untuk menyediakan layanan yang andal, aman, dan berkualitas tinggi. Namun demikian, terdapat batasan kewajiban yang perlu dipahami oleh setiap anggota:

• Oscurobet tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan jaringan internet, pemadaman listrik, bencana alam, atau serangan siber dari pihak ketiga.
• Platform disediakan "sebagaimana adanya" dengan upaya terbaik untuk menjamin ketersediaan 99,9% per tahun. Namun Oscurobet tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.
• Keputusan akhir dalam setiap perselisihan taruhan ada pada tim tinjauan Oscurobet setelah melalui proses investigasi yang adil dan transparan. Keputusan tersebut bersifat final dan mengikat.
• Oscurobet tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh anggota, termasuk kerugian akibat informasi taruhan dari sumber pihak ketiga.

Dalam setiap kasus di mana Oscurobet dinyatakan bertanggung jawab atas kerugian anggota, total kewajiban kami dibatasi sebesar nilai deposit bersih yang dilakukan oleh anggota selama 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan klaim tersebut. Ketentuan ini tidak memengaruhi hak-hak konsumen yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Oscurobet sangat menghargai privasi setiap anggota. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi anggota diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan dokumen terpisah namun merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, Oscurobet mengumpulkan data yang diperlukan untuk:

• Memverifikasi identitas anggota dan memenuhi kewajiban KYC/AML (Anti-Money Laundering).
• Memproses transaksi deposit dan penarikan secara aman.
• Menyediakan layanan pelanggan yang efektif dan responsif.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Data anggota tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Oscurobet hanya berbagi data dengan mitra yang diperlukan untuk operasional layanan (seperti penyedia pembayaran dan platform KYC) dan otoritas berwenang sesuai kewajiban hukum. Selengkapnya dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.

Oscurobet berhak menangguhkan atau menutup akun anggota dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap satu atau lebih pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini.
• Terdeteksinya aktivitas yang mencurigakan atau indikasi kecurangan berdasarkan sistem monitoring kami.
• Permintaan dari otoritas berwenang atau lembaga penegak hukum yang sah.
• Kegagalan anggota dalam menyelesaikan proses verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
• Atas permintaan anggota sendiri untuk menutup akun secara sukarela.

Jika akun ditutup karena pelanggaran yang terbukti, Oscurobet berhak menahan saldo yang ada sesuai dengan investigasi yang berjalan. Jika penutupan dilakukan atas permintaan anggota atau karena alasan teknis yang bukan kesalahan anggota, saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi akhir selesai dalam waktu 5–7 hari kerja.

Anggota yang ingin menutup akun secara sukarela dapat menghubungi tim dukungan pelanggan Oscurobet melalui live chat atau email. Permintaan penutupan akan diproses dalam 2×24 jam kerja.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Oscurobet mendapatkan lisensi operasionalnya. Untuk perselisihan yang timbul dari penggunaan platform ini, langkah penyelesaian yang diutamakan adalah:

• Penyelesaian Langsung: Anggota dianjurkan untuk pertama-tama menghubungi tim layanan pelanggan Oscurobet dan menjelaskan masalah yang dihadapi. Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan pada tahap ini.
• Tinjauan Manajemen: Jika tidak terselesaikan pada level dukungan pelanggan, perselisihan akan dieskalasi ke tim manajemen Oscurobet untuk tinjauan lebih lanjut.
• Arbitrase: Jika kedua pihak tidak mencapai kesepakatan melalui komunikasi langsung, perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai ketentuan yang berlaku di yurisdiksi terkait.

Dalam mengajukan klaim, anggota wajib menyertakan detail akun, deskripsi lengkap masalah, dan bukti pendukung yang relevan. Oscurobet akan merespons setiap klaim resmi dalam waktu 3×24 jam kerja.

Oscurobet berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan. Setiap perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.

Oscurobet akan berupaya memberikan notifikasi kepada anggota aktif mengenai per ubahan material melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan diberlakukan. Namun demikian, tanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala tetap ada pada anggota.

Dengan terus menggunakan layanan Oscurobet setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang ada, kamu berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif tanpa dikenakan penalti apa pun.